Chcesz zmienić wygląd serwisu społecznościowego? Szykuj się na protest

Jak pokazały przykłady Facebook’a i Grono.net. zmiany layoutu serwisu społecznościowego może wywoływać nie tylko duże kontrowersje ale wręc masowe protesty.Jak pokazały przykłady Facebook’a i Grono.net. zmiany layoutu serwisu społecznościowego może wywoływać nie tylko duże kontrowersje ale wręc masowe protesty.

W obu podanych przykładach mieliśmy i mamy w dalszym ciągu do czynienia z podobnym schematem. Webmasterzy serwisu społecznościowego chcąc uatrakcyjnić jego wygląd zmieniają layout strony co wywołuje falę niezadowolenia u użytkowników. Efektem są nie tylko liczne oznaki niezadowolenia i tysiące maili w tej sprawie wysyłanych do administratorów ale także masowo zbierane petycje w sprawie przywrócenia dawnego wyglądu. Na nic nie pomagają tutaj tłumaczenia adminów mówiące, że jest to kwestia przyzwyczajenia. Ludzie korzystający z serwisów społecznościowych przyzwyczaili się do tego, że aktywnie je współtworzą. Oprócz tego nasza natura jest już taka, że szybko przyzwyczajamy się do rzeczy, z których często używamy. Wszelkie poważne zmiany serwisów społecznościowych z których aktywnie korzystamy traktujemy więc prawie jak zamach na naszą suwerenność i próbę odebrania nam czegoś co nam się należy. Tak naprawdę jednak prawda leży pośrodku. Z jednej strony właściciele serwisów społecznościowych powinni się liczyć ze zdaniem użytkowników a z drugiej to użytkownicy powinni także uszanować wolę właścicieli. Jak to jednak zwykle bywa teoria nie ma odzwierciedlenia w rzeczywistości a żadna ze stron nie chce ustąpić ze swojego stanowiska.

ebiznes